FAQ
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим на любой.
Пансионат для пожилых людей — это заведение с круглосуточным проживанием, где человек получает уход, питание и медицинское наблюдение, которых семья не может обеспечить дома.
Мы принимаем самостоятельных людей, лежачих, людей с деменцией, после инсульта и инфаркта, а также на паллиативный уход. Не принимаем тех, чьё состояние требует больничного наблюдения.
FAQ
Паспорт, идентификационный код, выписка из больницы или справка от семейного врача с перечнем назначений, флюорография. Полный список зависит от состояния человека — уточним при первом разговоре.
Да, без ограничений по количеству визитов. Просим предупредить о дне, чтобы визит не совпал с процедурами. Звонить можно в любое время.
Зависит от объёма ежедневной помощи и типа комнаты. Мы не публикуем «цену от», потому что она почти всегда означает самый лёгкий случай. Что влияет на сумму — на странице о стоимости.
Да, это основная часть наших постояльцев. Нужна выписка с назначениями — по ней мы понимаем объём ухода.
Да. Нужен разговор о конкретных проявлениях: выходит ли из дома, есть ли ночная активность, бывают ли агрессивные эпизоды.
Да, медсестра в заведении круглосуточно, а не по вызову. Это самый важный вопрос, который стоит задавать любому заведению.
Персонал по назначениям врача, по часам, с фиксацией. Самостоятельно мы дозы не меняем.
Четыре-пять раз. Диетическое питание — по назначению врача.
Да, и мы это советуем. Привычное кресло, одеяло, фотографии заметно облегчают первые недели.
Да, по предварительной договорённости. Подготовим лекарства и объясним, на что обратить внимание дома.
Пересмотрим режим ухода и сообщим семье заранее. Если понадобится стационар — скажем прямо и поможем с транспортировкой.
Да, временное проживание на тех же условиях. Часто именно так семья понимает, правильное ли решение.
Договариваемся в начале: как часто звонить и кому. О любом существенном изменении сообщаем сразу, не дожидаясь планового звонка.
Не давить. Предложите приехать посмотреть вместе, без разговоров о переезде. Часто решение созревает после второго визита. Подробнее — в разделе о процессе.
Николаев, Днепр, Харьков — и области. Смотрите страницы филиалов.
Условия
Базовая стоимость покрывает ежедневный уход полностью — без скрытых доплат за обычные вещи.
Семьи о нас
Люди, которые уже прошли это решение, рассказывают своими словами.
Мама после инсульта не могла оставаться одна, а я живу в другом городе. Тяжелее всего было решиться — казалось, что я её бросаю. Приехали посмотреть вдвоём с братом, поговорили с медсестрой, и мама сама сказала, что попробует месяц. Месяц прошёл полгода назад. Теперь она встаёт с опорой и сама держит ложку.
Отец лежачий после перелома шейки бедра. Дома мы физически не справлялись — просто не хватало рук перевернуть его ночью. Здесь его моют, кормят, меняют положение по расписанию. Я приезжаю каждую субботу и вижу ухоженного человека, а не измученного. И сам наконец начал спать.
У свекрови деменция, она начала выходить из дома и теряться. Боялись, что на новом месте станет хуже. Первые две недели были тяжёлые, она просилась домой. Потом привыкла к распорядку. Звоним каждый день, приезжаем каждую неделю, и ни разу нам не сказали «сейчас неудобно».
Где мы
Мы открываемся постепенно — так, чтобы в каждом филиале был полный штат и одинаковый уровень ухода.
